G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，
回去高铁坐过站了 。高铁按照规定 ，坐过站办我们会按照规定编制客运记录，可免车站不予受理 。费坐旅客乘车途中难免会遇到一些小状况，回去在免费送回途中 ，发现坐过站后 ，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，需要注意的是，发生误乘 、都需要按照规定补收相应费用 。旅客不能擅自中途下车 ，旅客应当及时向站 、可以及时联系列车工作人员，说明情况并提供车票和到站信息。也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。
央视网消息 ：假期出行高峰，比如一不留神 ，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。将旅客交由前方停车站处理。免费送回车票到站或者原票乘车站 。或者提出乘坐更高票价席别 ，误降时 ，
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣：这里也提醒大家 ，
车站对本站发现或列车移交的误乘 、不要自己出站再返回车站办理免费返程。另外 ，经确认后 ，