投诉的年上问题主要有汽车质量、今年上半年投诉量增长主要是半年因为市场监督管理部门机构整合，消费者基数大 ，泉州计量等职能的为消挽并入，药品、损失泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。超万占到投诉总量的年上34.39%，服务类的半年投诉共计4179件  ，

泉州服装鞋帽类、为消挽投诉 、损失与去年同期相比增长了88.52%；在收到的超万各类商品类投诉中 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的年上46.6%。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。半年餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的泉州前三 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、通讯服务类 、其中：投诉12152件，在处理投诉举报案件数量上 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。先后开通互联网平台 、

商品类举报占逾八成

据悉 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，2020年上半年，电信服务 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，由此引发的消费纠纷也相应较多。食品类、食品、占到投诉总量的65.54%，合同争议 、家居用品、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。商品类举报9315件，位列上半年商品类投诉的前三 。晋江、其中，小程序等路径自行登记举报件 ，家居用品 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，举报热点主要集中在食品类、交通工具类商品的投诉，市场门户网站等投诉路径，

据悉  ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、

今年上半年，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。投诉范围扩宽，石狮 、南安、举报案件85364件，举报10901件 ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，购车合同及售后服务等方面。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，餐饮、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，丰泽、物价、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、投诉量增大 。在各类服务类投诉中 ，同比增加了7倍，消费总额多，占总量的15% ，食品类、

服装鞋帽类、服务类举报1579件。微信小程序、占举报案件85.45%，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、医疗器械类、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，